Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem (Operatorul)

A&I Fast Logistic Spedition SRL este operatorul de date cu caracter personal pentru toate informațiile colectate prin intermediul site-ului distribuirepliante.ro și al serviciilor oferite.

În conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018, ne asumăm responsabilitatea pentru protecția datelor dvs. și respectarea drepturilor dvs. ca persoană vizată.

Pentru orice solicitare GDPR, contactați-ne la: gdpr@distribuirepliante.ro

2. Definiții GDPR

3. Categorii de date prelucrate

3.1. Date colectate direct de la dvs.

Când utilizați site-ul sau ne contactați, putem colecta următoarele:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire companie;
• Date de contact: adresă email, număr telefon, adresă poștală;
• Date profesionale: funcție, departament (când reprezentați o entitate);
• Date despre solicitare: tipul serviciilor de interes, județul țintă, tirajul, bugetul estimat, observații suplimentare;
• Date pentru facturare (pentru clienți): CUI, Nr. Reg.Com., sediul social, IBAN — pentru persoane juridice;
• Conținutul comunicărilor: orice informații transmise prin email, telefon sau formularele site-ului.

3.2. Date colectate automat (date tehnice)

• Date de navigare: adresă IP, tip browser, sistem de operare, dispozitiv, rezoluție ecran;
• Date despre interacțiune: pagini vizitate, timp petrecut, link-uri accesate, sursa traficului;
• Cookie-uri: conform descrierii din Politica de Cookies;
• Locație aproximativă: țara/regiunea, derivată din IP (nu coordonate GPS exacte).

3.3. Date colectate din surse publice

Pentru verificarea informațiilor despre clienții persoane juridice, putem consulta surse publice: ONRC (Oficiul Național al Registrului Comerțului), ANAF (verificare TVA), Registrul comercianților online.

3.4. Date pe care NU le colectăm

• Date privind originea rasială/etnică, opiniile politice, religia, sănătatea — nu sunt necesare și nu le colectăm;
• Date privind cazierul judiciar — nu le solicităm;
• Date bancare/credit card — nu acceptăm plăți online direct prin site.

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dvs. exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

4.1. Furnizarea serviciilor solicitate

• Răspunderea la solicitări de informații sau oferte;
• Configurarea ofertelor personalizate;
• Întocmirea contractelor și executarea acestora;
• Comunicarea privind serviciile în derulare;
• Emiterea facturilor și gestionarea încasărilor.

4.2. Comunicări de marketing (cu acord)

• Trimiterea de newsletter cu oferte și noutăți (doar cu opt-in expres);
• Informări despre promoții, evenimente și articole de blog;
• Sondaje de satisfacție (opționale).

4.3. Îmbunătățirea serviciilor

• Analiza traficului și comportamentului pe site;
• Optimizarea funcționalităților;
• Cercetare statistică agregată (anonimizată).

4.4. Conformitate legală și protecția intereselor legitime

• Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;
• Răspundere la solicitări ale autorităților (instanțe, ANAF, organe de cercetare);
• Prevenirea fraudelor și abuzurilor;
• Stabilirea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

5. Temeiul juridic al prelucrării

Conform Art. 6 din GDPR, prelucrarea datelor dvs. se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri:

Înainte de a vă baza pe interesul legitim, efectuăm o evaluare LIA (Legitimate Interest Assessment) pentru a ne asigura că drepturile dvs. nu prevalează asupra intereselor noastre.

6. Durata stocării datelor

Păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât impune legea:

După expirarea perioadelor de mai sus, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate ireversibil.

7. Destinatarii datelor

Datele dvs. NU sunt vândute sau divulgate către terți pentru scopuri de marketing. Putem partaja date doar cu următoarele categorii de destinatari, strict pentru scopurile menționate:

7.1. Persoane împuternicite (Procesatori)

• Furnizor hosting: [Nume hosting] — stocare site și emailuri;
• Furnizor email marketing: [Nume platformă] — trimitere newsletter (doar pentru abonați);
• Servicii contabilitate: [Nume firmă] — facturare și raportări fiscale;
• Servicii IT/Dezvoltare: RoIntelliA (rointellia.ro) — mentenanță site;
• Procesatori plăți: Băncile prin care se efectuează viramentele.

Cu toți procesatorii avem contracte conforme GDPR (DPA) care impun măsuri stricte de protecție.

7.2. Autorități publice

Putem divulga date către autorități numai în baza unei cereri legale (instanțe, organe de cercetare penală, ANAF, ANSPDCP).

7.3. Consilieri profesionali

Avocați, auditori, contabili — sub obligație de confidențialitate.

7.4. Achizitor sau succesor legal

În cazul unei fuziuni, achiziții sau cesiuni de business, datele pot fi transferate către achizitor, cu notificarea prealabilă a persoanelor vizate.

8. Transferul datelor în afara UE/SEE

Datele dvs. sunt prelucrate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul în care folosim furnizori cu servere în afara UE/SEE (de exemplu, Google Analytics, dacă activăm cookie-uri analytics), transferurile vor fi efectuate exclusiv către țări care:

• Beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene;
• Aplică clauze contractuale standard (SCC) aprobate;
• Implementează măsuri tehnice suplimentare (criptare, pseudonimizare) pentru protecția datelor.

Puteți solicita detalii despre furnizorii folosiți la gdpr@ai-fastlogistic.ro.

9. Drepturile dvs. ca persoană vizată

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

10. Cum exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate, ne puteți contacta prin:

• Email: gdpr@ai-fastlogistic.ro (recomandat)
• Telefon: +40 750 177 779 (L-V, 09:00 - 18:00)
• Poștă: [Adresă sediu], cu mențiunea "Solicitare GDPR"

10.1. Informațiile necesare

În solicitarea dvs. includeți:

• Numele și prenumele complete;
• Adresa de email folosită în relația cu noi;
• Numărul de telefon (opțional, pentru contact rapid);
• Dreptul pe care doriți să-l exercitați (acces, rectificare, ștergere etc.);
• Detalii suplimentare relevante pentru cererea dvs.;
• O copie a unui document de identitate (pentru verificarea identității, dacă este necesar).

10.2. Termenul de răspuns

Vom răspunde solicitării dvs. în maximum 30 de zile calendaristice de la primirea acesteia. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 2 luni, cu notificare prealabilă.

10.3. Costuri

Exercitarea drepturilor este gratuită. Putem percepe o taxă rezonabilă doar pentru cereri evident nefondate, excesive sau repetate.

11. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:

11.1. Măsuri tehnice

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile (certificat HTTPS);
• Firewall și sisteme de detecție intruziuni la nivel de server;
• Backup-uri regulate stocate criptat;
• Acces restricționat la bazele de date pe bază de rol;
• Parole puternice și autentificare în doi pași unde este posibil;
• Actualizări de securitate aplicate prompt.

11.2. Măsuri organizatorice

• Personal instruit privind GDPR și obligația de confidențialitate;
• Acord de confidențialitate (NDA) cu toți colaboratorii;
• Politici interne de securitate a informației;
• Procedură de răspuns la incidente de securitate (data breach);
• Audit periodic al practicilor de prelucrare.

11.3. În caz de incident de securitate

Dacă apare un incident care vă afectează datele și prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dvs., vă vom notifica fără întârziere nejustificată, în conformitate cu Art. 34 GDPR. De asemenea, vom raporta incidentul la ANSPDCP în maximum 72 de ore conform Art. 33 GDPR.

12. Cookie-uri și tehnologii similare

Pentru detalii complete despre cookie-urile folosite pe acest site, durata lor, scopurile și modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați documentul separat:

🍪 Vezi Politica de Cookies →

13. Datele minorilor

Site-ul și serviciile noastre se adresează exclusiv persoanelor cu vârsta de minim 16 ani (pentru funcționalități care necesită consimțământ direct) și persoanelor cu vârsta de minim 18 ani (pentru contractarea de servicii).

Nu colectăm în mod deliberat date personale de la minori sub 16 ani fără consimțământul părinților/tutorilor legali, conform Art. 8 GDPR.

Dacă aflăm că am colectat date de la un minor fără autorizația părinților, vom șterge aceste date prompt. Părinții/tutorii care suspectează că minorii lor au transmis date pot ne contacta la gdpr@ai-fastlogistic.ro pentru ștergere imediată.

14. Decizii automate și profilare

NU luăm decizii automate cu efecte juridice sau semnificative asupra dvs. fără intervenție umană.

Configuratorul de ofertă de pe site oferă estimări orientative bazate pe algoritm, dar oferta finală este întotdeauna analizată și validată manual de o persoană înainte de a fi transmisă.

Nu efectuăm profilare a utilizatorilor pentru segmentare comercială automată sau publicitate targetată complexă.

15. Modificările politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta:

• Modificări legislative;
• Schimbări ale procedurilor noastre de prelucrare;
• Adăugarea de servicii sau funcționalități noi;
• Sugestii primite din partea utilizatorilor sau autorităților.

Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu mențiunea datei ultimei actualizări la începutul documentului.

Pentru modificări substanțiale, vom notifica persoanele vizate prin:

• Banner vizibil pe site;
• Email pentru abonații la newsletter;
• Notificare către clienții activi.

16. Contact și plângeri

16.1. Contactați-ne pe noi întâi

Pentru orice întrebare, nelămurire sau plângere privind prelucrarea datelor dvs., vă rugăm să ne contactați direct:

• Email dedicat GDPR: gdpr@ai-fastlogistic.ro
• Telefon: +40 750 177 779
• Poștă: [Adresă completă sediu], cu mențiunea "Plângere GDPR"

Răspundem oricărei sesizări în maximum 30 de zile.

16.2. Autoritatea de Supraveghere

Dacă nu sunteți mulțumit/ă de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

16.3. Plângere la nivel UE

Pentru transferuri cross-border, puteți depune plângere și la autoritatea de supraveghere din țara dvs. de reședință obișnuită sau la locul presupusei încălcări.

Versiune document: 1.0 | Data publicării: 14 Mai 2026 | Ultima revizuire: 14 Mai 2026